İptal süreci

-Siparişin paketlenmediyse iptal edebilirsin. Siparişini iptal etmek için info@solectbrands e-posta adresine talebini gönder veya üye girişi sağlayıp siparişlerim bölümünden iptal etmek istediğin siparişi seç 'Aksiyon Seç' kutucuğundan 'Sipariş İptal' seçeneğine tıkla.

-Siparişindeki ürünün hazırlık aşamasında, fatura kesilmesi durumunda veya kargo sürecinde olduğunda iptal edilemez.

İade süreci

-Almış olduğun ürünü kullanılmamış olması kaydıyla 14 gün içerisinde iade edebilirsiniz. İade süresi, satın aldığınız ürün tarafınıza ulaştığından itibaren 14 gündür. Kolay iade adımlarını takip ederek ürünü Yurtiçi Kargo ile ücretsiz şekilde iade edebilirsin.

-İadesi talep edilen tüm ürünler, tüm aksesuarları ve orijinal kutusu ile birlikte gönderilmelidir.

-Ürünün giyilmiş/kullanılmış olması, deforme olması, sahte ürün gönderilmesi gibi durumlarda iade talepleri kabul edilemez.

Değişim süreci

-Değişimi istenen model ve/veya beden mevcut ise değişim yapılabilir. Değişimi talep edilen ürünlerin stokta bulunmaması durumunda, değişim yapılamaz.

-Değişim talebiniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.